Zwroty
Jeśli chcesz zwrócić produkt, napisz do nas na maila kontakt@mysticlights.pl a my nakierujemy Cię, jak możesz zwrócić paczki. Wydłużyliśmy zwrot produktów od 14 dni do aż 90 dni! Produkty, które chcesz zwrócić nie mogą być naruszone, a opakowania nie mogą mieć zerwanych plomb czy być używane.
Wszystkie nasze produkty są własnoręcznie robione, zwrotom podlegają produkty, które nie są personalizowane. Wszelkie produkty personalizowane (np. świeczki w których wybiera się aromat i kolor pod dany charakter osoby) nie podlegają zwrotom.
Reklamacje
Nasze produkty pakujemy z należytą starannością. Sprawdzamy stale produkty z różnych partii, aby wiedzieć, że partia jest dobrze wykonana. Reklamacje zdarzają się niesamowicie rzadko, ale jeśli masz wadliwy produkt, napisz do nas na kontakt@mysticlights.pl a my skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie.
Wszelkie produkty, które są tworzone własnoręcznie, są dokładnie sprawdzane, aby mieć pewność, że klient będzie zadowolony w 100%.